1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher, Kunden und Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten zustehen.
Diese Richtlinie gilt für Besucher unserer Website, registrierte Nutzer sowie Kunden, die Produkte über unseren Online-Shop erwerben oder unseren Kundenservice kontaktieren.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO ist:
Website: Casentoa
Domain: www.casentoa.com
Adresse:
1805 Parkway Ct #6
Normal, IL 61761
United States
E-Mail:
client@homarvex.com
Telefon:
+1 (309) 335-4165
Kundenservice:
Montag-Freitag, 9:00 Uhr-18:00 Uhr
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Verbesserung unserer Website erforderlich ist.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie Produkte bestellen, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestellinformationen;
- Zahlungsinformationen;
- Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:
- IP-Adresse;
- Browsertyp;
- Geräteinformationen;
- Datum und Uhrzeit des Website-Besuchs;
- Informationen über die Nutzung unserer Website;
- Cookie-bezogene Daten.
Diese Informationen helfen uns dabei, die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für bestimmte und notwendige Zwecke.
Bearbeitung von Bestellungen
Ihre Daten werden verwendet, um:
- Bestellungen zu bearbeiten;
- Zahlungen abzuwickeln;
- Lieferungen zu organisieren;
- Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten.
Kundenservice
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Anfragen zu beantworten;
- Unterstützung bei Bestellungen anzubieten;
- Probleme im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu lösen.
Verbesserung unserer Website
Wir können Daten verwenden, um:
- die Leistung unserer Website zu verbessern;
- die Nutzung unserer Website zu analysieren;
- die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.
Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen
Ihre Daten können verarbeitet werden, um:
- betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
- die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
- gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere gemäß Artikel 6 DSGVO.
Je nach Verarbeitungssituation stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, beispielsweise für bestimmte Cookies oder optionale Datenverarbeitungen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen, Lieferungen zu ermöglichen und vertragliche Leistungen bereitzustellen.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wir können personenbezogene Daten speichern oder verarbeiten, wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um unsere Website sicher zu betreiben, Dienstleistungen zu verbessern und unsere berechtigten Interessen zu schützen, sofern die Rechte und Freiheiten der Nutzer nicht überwiegen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne entsprechende Grundlage an unbefugte Dritte weiter.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Zahlungsdienstleister
Bestimmte Daten können an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, um Zahlungen sicher abzuwickeln.
Versand- und Logistikdienstleister
Notwendige Informationen können an Versanddienstleister übermittelt werden, um die Lieferung Ihrer Bestellung durchzuführen.
Technische Dienstleister
Wir können technische Dienstleister einsetzen, die uns bei der Bereitstellung und Wartung unserer Website unterstützen.
Analyse- und Optimierungsdienste
Bestimmte Daten können zur Analyse der Website-Nutzung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.
Wir stellen sicher, dass nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen verarbeitet werden.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Zweck der Cookies
Cookies können verwendet werden für:
- den sicheren Betrieb unserer Website;
- die Speicherung von Nutzerpräferenzen;
- die Analyse der Website-Nutzung;
- die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Verwaltung von Cookies
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über verfügbare Cookie-Einstellungen oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Nicht notwendige Cookies werden nur entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und gegebenenfalls nach Ihrer Zustimmung verwendet.
8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich sein.
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Speicherung bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
client@homarvex.com
10. Datenschutzverletzungen
Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO.
Wenn eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht, werden betroffene Nutzer sowie zuständige Datenschutzbehörden über relevante Datenschutzverletzungen informiert.
11. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
client@homarvex.com
Telefon:
+1 (309) 335-4165
Adresse:
1805 Parkway Ct #6
Normal, IL 61761
United States
Kundenservice:
Montag-Freitag, 9:00 Uhr-18:00 Uhr