Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Zweck und Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher, Kunden und Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wie wir diese schützen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website, Kunden unseres Online-Shops sowie Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Casentoa

Website:
www.casentoa.com

Adresse:
1805 Parkway Ct #6
Normal, IL 61761
United States

E-Mail:
support@casentoa.com

Telefon:
+1 (309) 335-4165

Servicezeiten:
Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren, können folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Zahlungsinformationen;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns.

Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Gerät;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten;
Cookie- und Nutzungsdaten.

Diese Informationen helfen uns, die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:

die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
die Zahlungsabwicklung;
die Organisation von Versand und Lieferung;
die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Kundenservice und Kommunikation

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

Kundenanfragen zu beantworten;
Unterstützung bei Bestellungen bereitzustellen;
Probleme und Anliegen zu bearbeiten.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir können Daten verwenden, um:

die Leistung unserer Website zu analysieren;
die Nutzererfahrung zu verbessern;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Sicherheit und gesetzliche Verpflichtungen

Ihre Daten können verarbeitet werden, um:

Betrug und Missbrauch zu verhindern;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Verarbeitung gemäß DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitungssituation erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns freiwillig Ihre Zustimmung erteilen, beispielsweise für bestimmte Cookies oder optionale Datenverarbeitungen.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen oder vertragliche Leistungen bereitzustellen.

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung oder Speicherung bestimmter Daten verpflichtet sind.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere Website sicher zu betreiben, Dienstleistungen zu verbessern oder Missbrauch zu verhindern.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Zahlungsdienstleister

Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung.

Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung, Wartung und Sicherheit unserer Website.

Analyse- und Servicedienstleister

Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Kein Verkauf personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies können verwendet werden, um:

grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen;
Warenkorb- und Bestellprozesse zu unterstützen;
Einstellungen zu speichern;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Cookie-Verwaltung

Nicht notwendige Cookies werden nur entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und gegebenenfalls nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:

unbefugtem Zugriff;
Verlust;
Missbrauch;
unberechtigter Offenlegung

zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Rechte der betroffenen Personen

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

10. Datenschutzverletzungen

Umgang mit Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, werden betroffene Personen sowie zuständige Datenschutzbehörden informiert.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Aktualisierung der Datenschutzinformationen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

12. Kontaktinformationen

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.